学院概要と規約

特定商取引に関する法律および、東京都消費生活条例による受講前表示

授業主体、施設に関すること

(1)事業主体名 株式会社 渋谷外語学院日伊学院
(2)所在地・電話番号 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町8-18
電話 03-3461-8854 (代表)
(3)代表者名 松本秀子
(4)施設名 渋谷外語学院 日伊学院
(5)施設所在地・電話番号
東京本校
渋谷外語学院 03-3461-8854
日伊学院 03-3477-0615
〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町8-18
大阪校
06-6372-7386
〒531-0071
大阪市北区中津1-17-26
中津グランドビル4階
名古屋校
052-936-6631
〒461-0004
名古屋市東区葵3-23-3
第14オーシャンビル9F
(6)交通機関
東京本校
JR・東横線 渋谷駅 西口から徒歩5分、又は地下鉄・井の頭線 渋谷 駅から徒歩6〜7分
大阪校
地下鉄御堂筋線 中津駅2番出口より徒歩2分
名古屋校
地下鉄東山線・JR千種駅 5番出口より徒歩1分

サービスに関すること

(7)教授する言語の種類
東京本校 渋谷外語学院
英語・フランス語・スペイン語・中国語・ドイツ語・韓国語・タイ語・ロシア語・ポルトガル語・日本語
東京本校 日伊学院
イタリア語
大阪校
イタリア語・スペイン語
名古屋校
イタリア語
(8)講師の人数
2008年1月現在
東京本校 渋谷外語学院
39名(内母語とする教師31名)
東京本校 日伊学院
15名(内母語とする教師12名)
大阪校
8名(内母国語とする教師7名)
名古屋校
4名(内母国語とする教師3名)
(9)レベルチェック進級制度 入学時、学習経験者には筆記と口頭のレベルチェック(無料)を実施します。渋谷外語は、各コースで設定されたレベル修了期に出席率70%以上で進級の基準となるプログレスレポートを発行します。
イタリア語はレベル2以上は各期末に進級の基準になる小テストを実施します。
(10)レベル・コース 会話・留学準備・検定対策・ビジネスなどのコースレベル別編成。(各コースのページ参照)
(11)授業形態 個人・セミプライベートの予約制以外全て固定制
(12)クラス定員 クラス制、固定グループ制で、コース・クラスにより2〜8名
(13)1レッスンの時間 クラス制、固定グループ制で、75分〜120分
(14)授業時間帯
東京本校
平日 9:10〜21:30
土・日曜日 10:00〜17:10
大阪・名古屋校
平日 10:00〜21:00
土曜日 10:00〜17:10
(15)募集の時期 随時
(16)学習期間 主に・・・・個々には受講証に記載
(17)休校日 国民の祝日・日曜日(東京校は一部日曜クラスあり)
夏休み1週間(東京校はなし)・冬休み2週間
※但し各校およびコースにより多少異なるため詳しくはお問合せくだ
さい。

費用に関すること

(18)学費 コース案内ページや学校案内書を参照してください。
(19)消費税 費用総額の5%を別途お預かりします。
(20)教材費 コース、レベル、クラスにより異なりますが、通常メイン教科書代実費、
コピー教材費(通常1クラスで6ヶ月1,050円程度)がかかります。
クラスにより異なるため、別紙概要書面・契約書面で確認してください。
(21)学費納入方法

原則1期分前納で、銀行振り込みでお願いします。*送金手数料はご負担ください。東京本校はデビット方式での納入もできます。
入学金(短期集中コース等、免除の場合あり)、受講料、教材費は原則開講1週間前までに納めていただきます。分割ご希望の方は、2分割の出来るコースもありますので受付でご相談ください。

(22)クーリングオフ
  • 契約書面を受領した日から起算して8日を経過するまでの間は、書面により、契約の解除を行うことができます。
  • 1.の契約の解除は、当該契約の解除に係る書面を発行したときに効力を生じます。
  • もし不実告知や威迫により申込者が誤認・困惑して、通常のクーリング・オフが出来なかった場合、改めて契約書面を受け取った日から起算して8日を経過するまでの間は、書面により契約の解除を行うことができます。
  • 当学院は、クーリング・オフに伴う損害賠償又は違約金の支払いを請求しません。
  • 既に契約に基づいて授業が提供されたときにおいても、当学院は、当該契約に関わる学費およびその他金銭の支払いを請求しません。
  • 当該契約に関連して金銭を受領しているときは、当学院は、速やかにその全額を返還します。
  • 当学院が教科書および教材を販売しているときは、これについてもクーリング・オフを行うことができます。
    *2ヵ月および学費総額が5万円を越えないコースは、クーリング・オフの対象とはなりません。
(23)中途解約 授業開始前: 開始前日(日・祝を除く)までは、初期費用15,000円のみを精算額とします。
授業開始後: 以下(図1*)の計算により精算額を算出し、納入額から精算額を引いて残金を返金します。
*なお、継続者においては、初期費用は請求しません。
*また、個人レッスン・セミプライベートレッスンの場合は、契約解除によって通常生じる損害の額は、学費残金の20%または2万円のいずれか低い額とします。
*教科書を購入される場合は、学費総額より控除して精算します。
(*図1)
   A消化学費  解約を申し出た日までの回数に相当する学費
   B初期費用  案内書・受講証作成費用・手数料他:15,000円
   C契約解除によって通常生じる損害額 〔学費残金×20%〕または5万円のいずれか低い額
(24)契約書面等の交付 受講申込に際し、契約内容を明記した書面を交付します。
(*図1)
納入額から精算額を引いたものが返金額になります。

その他

(25)体験レッスン・見学 コースにより、入門レベル無料体験レッスンを行っています。予約が必要です。学習経験者はレベルチェック(無料・要予約)後、レベルに合ったクラスを体験見学(1回のみ無料)し、入学の有無を決定することも出来ます。
有料の体験レッスンを受けることもできます。
(26)相談窓口

学習上および契約上の相談に随時応じています(無料です)。

東京本校 渋谷外語学院
東京都渋谷区桜丘町8-18
tel. 03-3461-8854
東京本校 日伊学院
東京都渋谷区桜丘町8-18
tel. 03-3477-0615
大阪校 日伊学院
大阪市北区中津1-17-26
中津グランドビル4f
   
tel. 06-6372-7386
名古屋校 日伊学院
名古屋市東区葵3-23-3
第14オーシャンビル9F
   
tel. 052-936-6631
(27)本表示有効期限 2008年12月31日まで
   

参考

関連商品 通常教科書等を使用しますので、契約書面で教材名を明記します。
抗弁権の接続 クレジット会社での分割納入制度は取り扱っておりません。
保全措置

学費の前納金については、経理上前受金として適正に計上されていますが、保険等による 保全措置は特にしていません。全外協に相談することができます。

個人情報保護
個人情報保護法に基づき、資料請求、入学申込書、契約書面、受講予約に記載される氏名、住所、電話番号他、全ての個人情報は、当学院案内書の送付、コースのお知らせ及びクラス名簿、出席簿など、レッスンに関する書類に使用する目的以外には使用いたしません。それ以外の場合は、本人の承諾を得るものとします。 

セキュリティーポリシー

情報セキュリティ
基本方針

株式会社 渋谷外語学院日伊学院(以下、「当校」といいます。)は、お客様、取引先および当校の情報資産(個人情報を含みます)を、事故、災害、犯罪等あらゆる脅威から保護するため、以下の「情報セキュリティ基本方針」および下記の「個人情報保護方針」を定め、機密性・完全性・可用性の観点から情報資産のセキュリティの確保に取り組み、お客様により良い製品とサービスを提供し、社会の信頼に応えてまいります。

個人情報保護

当校は、情報資産に対する不正な侵入、窃取、漏洩、改ざん、破壊、紛失等を未然に防止し、情報資産の適正利用を実施するため、必要なセキュリティ対策を講じ、適切な処置を行うとともに、万一問題が発生した場合も迅速に対応し、被害を最小限に止めるよう努めます。

当校は、情報セキュリティ対策の推進を図るため、情報セキュリティ管理体制の確立を目指し、情報セキュリティポリシーの策定、実施、監査および見直しをする等して、その継続的な運用および改善に努めます。

当校は、情報資産に関する法令およびその他の規範を順守するとともに、役員および従業員が情報セキュリティの重要性を認識するために必要な教育・啓蒙を実施し、情報セキュリティポリシーの周知徹底に努めます。

当校の情報セキュリティ基本方針に関するお問い合わせは、電子メールにて、お願いいたします。

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個人情報保護方針
個人情報の収集について

株式会社 渋谷外語学院日伊学院(以下、「当校」といいます。)は、事業目的を達成する範囲内で個人に関する情報を収集します。また、個人情報の収集に当っては、収集目的を明らかにし、その目的の達成に必要な限度において、適法かつ公正な手段でこれを行います。

個人情報の利用・提供について
当校は、個人情報を収集目的の範囲内で利用するとともに、本人の同意なく第三者に開示・提供いたしません。
関連法規の順守および継続的改善について
当校は、保有する個人情報に関して、適用される法令、規範を順守するとともに、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを策定し、これを順守します。また、個人情報の保護を徹底するため、必要に応じてコンプライアンス・プログラムの見直しと改善を行います。

当校の個人情報保護方針その他個人情報に関するお問い合わせは電子メールにて、お願いいたします。

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当校のウェブサイト
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当サイトは、当校の情報を提供することを目的として運営されております。また、一部のページでは、資料のダウンロード、お問い合わせ、 体験コースや資料送付などのお申し込みなどで必要な場合に、お客様のお名前、メールアドレス、電話番号、住所等の個人情報をお伺いする場合がありますが、その場合も上記の「個人情報保護方針」に従い、お客様とお約束した範囲内で個人情報を利用するとともに、セキュリティが確保された環境で保管・管理いたします。

当校は、お客様から収集した個人情報を、お客様の同意なく原則として第三者には開示いたしません。ただし、お客様から個人情報をご提供いただく際に予め開示先をお知らせしている場合や、当校の業務を第三者に委託する場合等には、必要最小限の範囲で、当校グループ企業または当校の業務委託先企業にお客様の個人情報を開示する場合があることを、あらかじめご了承ください。ただし、これらの場合も、お客様から個人情報をご提供いただく際に当校よりお知らせした利用目的の範囲を超えて個人情報を利用させることはありません。

また、アンケート収集などで得られた情報のうち、統計的な処理が施され個人の特定ができない情報に関しては第三者に対して開示を行う場合があります。(アンケート終了時の応募者数の表示など)

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当校では、ご提供いただいた個人情報を、当該講座の実施や資料送付に必要な範囲で利用する他、次の目的のみに利用し、他の目的には利用いたしません。例外的に他の目的に利用する場合は、別途その利用目的をお客様に通知し、お客様の同意を得たうえで行います。

当校は、情報セキュリティ対策の推進を図るため、情報セキュリティ管理体制の確立を目指し、情報セキュリティポリシーの策定、実施、監査および見直しをする等して、その継続的な運用および改善に努めます。

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  • 顧客層の分析等、各種統計資料の作成
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当校では、次の場合を除き、お客様の同意を得ずに、お客様の個人情報を第三者に提供することはいたしません。

当校は、情報セキュリティ対策の推進を図るため、情報セキュリティ管理体制の確立を目指し、情報セキュリティポリシーの策定、実施、監査および見直しをする等して、その継続的な運用および改善に努めます。

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  • 法令に基づく場合
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当校では、ご提供いただいた個人情報を、外部への個人情報の漏洩等がなされないように、当校の取扱い基準に従い適切な安全対策を講じて保管いたします。

当校は、情報セキュリティ対策の推進を図るため、情報セキュリティ管理体制の確立を目指し、情報セキュリティポリシーの策定、実施、監査および見直しをする等して、その継続的な運用および改善に努めます。

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